Sesiones mensuales
Entrenamientos remotos periódicos. Cada mes, un tema diferente y relevante para tu equipo.
Domina tus herramientas
Training Sessions
Sesiones mensuales de entrenamiento remoto para clientes Support+ que buscan fortalecer sus conocimientos y optimizar el uso de sus herramientas Freshworks.
Próxima sesión
5 de noviembre de 2026
Modalidad remota. El tema, el horario y el formulario de inscripción se anunciarán próximamente.
¿Qué es esto?
Entender tus herramientas es dominar tu crecimiento
Acompañamos a nuestros clientes a sacarle el máximo provecho a las soluciones que ya utilizan. Cada herramienta tiene un enorme potencial cuando se conoce bien.
Aprendizaje práctico desde el día 1
Resolvemos dudas reales y compartimos buenas prácticas aplicables de inmediato.
Equipo experto Zen
Profundizamos funciones con el equipo que mejor conoce tus herramientas Freshworks.
100% remoto
Conéctate desde donde estés y comparte tus preguntas con el equipo experto.
Características
Lo que nos define
Exclusivo Support+
Beneficio único para todos nuestros clientes del plan Support+ de Zen. Sin costo adicional.
Alto impacto técnico
Sesiones en un entorno dinámico y práctico con alto nivel técnico y enfoque en resultados reales.
Contenido
Temas que abordamos
Cada sesión profundiza en un área específica de tus soluciones Freshworks, con enfoque práctico y aplicable desde el primer día.
Automatizaciones
Reportería
Gestión de tickets
Flujos ITSM
Mejores prácticas
Freddy AI Agent
El proceso
¿Cómo funciona?
1
Inscripción por sesión
La convocatoria de cada sesión indicará cómo inscribirse.
2
Un tema específico cada mes
Profundizamos en una función o área concreta de tus herramientas.
3
Espacio de preguntas y networking
Interactúa con otros profesionales y el equipo ZEN.
4
Entrenamientos remotos
Sesiones 100% remotas mediante un enlace de conexión.
5
Agenda de cada sesión
Revisa la fecha y el horario en la convocatoria de cada entrenamiento.
Novedades, buenas prácticas y optimización de tus soluciones Freshworks en cada sesión.
Resultados
Beneficios Training Sessions
Mayor rendimiento para tu equipo
Tu equipo aplica lo aprendido de inmediato, reduciendo fricción y aumentando productividad desde la primera sesión.
Funciones que aún no estás utilizando
Descubre capacidades ocultas de tus herramientas Freshworks que pueden transformar tus flujos de trabajo.
Configuración optimizada
Ajusta y mejora la configuración de tus soluciones con guía experta para sacarles el máximo provecho.
Training Sessions
¿Listo para potenciar
¿Listo para potenciar
tu experiencia con Zen?
Únete a nuestras Training Sessions mensuales y aprende de forma práctica, cercana y dinámica junto a nuestro equipo experto.
Próxima sesión: 5 de noviembre de 2026. Tema, horario e inscripción por confirmar.